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客户感谢送锦旗 临潼支行获赞誉

信息来源:信息员  发表日期:2019-04-28

    “没想到这么快就解决了征信异议,真是太感谢你们了,给我帮了大忙。”4月26日上午,咸阳市王先生边说边把"服务热情,办事高效"的一面锦旗交到了秦农银行临潼支行行长陈永生手中。

王先生(右)高兴地将锦旗送给秦农银行临潼支行行长陈永生(中)、副行长王忠柱手中


       2016年3月,王先生在银行办理住房按揭贷款时,一条征信异常记录却让王先生怎么也高兴不起来。如果不能及时解决,到手的房子只能拱手相让。原来,早在2007年,王先生亲戚祝某冒用其名义贷款,之后王先生因出差忙于工作和家庭事务,便将此事搁置了下来。去年4月,王先生将情况反映到已改制后的秦农银行临潼支行,副行长王忠柱看了反映材料后,思想上高度重视、重新分析认识,立即启动绿色通道,主动协调对接有关部门,很快解决了问题,帮助他顺利购置新房

    近年来,秦农银行临潼支行秉承“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,不断强化服务礼仪培训、岗位练兵,荣获总行服务礼仪大赛一等奖、业务技能比赛团体奖。同时,力争打造有温度的银行,广泛开展上门服务,对特殊客户量体化服务,让医院病房里的特殊客户也能感受到银行温暖的人性化金融服务。一系列举措提升了优质文明服务水平,其专业、热情、高效、细致的服务在群众中赢得了良好的口碑,助力业务发展稳步向前。先后被区政府授予“优秀单位”“先进银行”“支持三农先进单位”“金融支持临潼经济发展综合评价一等奖”等荣誉称号,被中国银行业协会评为全国“2017年度支农支小先进单位”,获得“改革开放40周年企业文化建设标杆单位”“西安市三八红旗集体”等多项荣誉称号。 


阅读原文:http://www.jrhx.net/tjzx/2019/0428/1466.html


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